Nakliye Politikası

Shandong Leiyu Ağır Sanayi Makineleri Ltd. Şti. olarak, inşaat makineleri ürünlerinizi hızlı ve güvenli bir şekilde teslim etmeye kararlıyız. Lütfen aşağıdaki nakliye politikamızı inceleyin:

1. İşlem Süresi:

Siparişler 1-3 iş günü içinde işleme alınır. Siparişiniz işleme alındıktan sonra, takip bilgilerini içeren bir kargo onayı alacaksınız.

2. Nakliye Yöntemleri ve Maliyetleri:

Konumunuza bağlı olarak çeşitli kargo seçenekleri sunuyoruz. Kargo ücretleri ödeme sırasında hesaplanacak ve size şu seçenekler sunulacaktır:

• Standart Kargo (5-7 iş günü)

• Hızlandırılmış Kargo (2-3 iş günü)

• Yük Taşımacılığı (ağır veya hacimli ürünler için)

3. Kargo Süreleri:

Kargo süreleri, bulunduğunuz yere ve gönderim yöntemine göre değişiklik gösterebilir. Zamanında teslimat sağlamak için elimizden geleni yapıyoruz, ancak özellikle yoğun sezonlarda veya öngörülemeyen koşullar nedeniyle bazı gecikmeler olabileceğini lütfen unutmayın.

4. Teslimat Adresi:

Lütfen siparişinizi vermeden önce teslimat adresinizin doğru olduğundan emin olun. Müşteri tarafından belirtilen yanlış adreslere teslim edilen ürünlerden sorumlu değiliz.

5. Uluslararası Nakliye:

Şu anda uluslararası gönderim hizmeti sunuyoruz. Uluslararası müşteriler, varış ülkesine bağlı olarak ek gümrük vergileri, vergiler veya ücretlere tabi olabilir; bu ücretler nihai ödeme fiyatına dahil değildir.

6. Hasarlı veya Eksik Ürünler:

Nadiren de olsa, ürününüz hasarlı veya eksik parça ile teslim edilirse, lütfen siparişinizi aldıktan sonraki 48 saat içinde müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Sorunu en kısa sürede çözmek için çalışacağız.

İade Politikası

Satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Ürününüzden memnun kalmazsanız, lütfen iade politikamızı inceleyin:

1. İade Uygunluğu:

• Ürünler sipariş tarihinden itibaren 30 gün içerisinde iade edilebilir.

• Ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ​​ve size ulaştığı andaki haliyle olması gerekmektedir.

2. İade Edilemeyen Ürünler:

Aşağıdaki öğeler döndürülemez:

• Özel veya özel siparişler

• Kullanılmış makine veya parçalar

• Navlun nakliye gerektiren ağır veya büyük boy ürünler (arızalı olmadıkça)

3. Dönüş işlemi:

İade başlatmak için lütfen service@leiyumachinery.com adresinden müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Sipariş numaranızı ve iade nedeninizi ekleyin, ürünü iade etmek için talimatlar sunacağız.

4. İade nakliye maliyetleri:

Ürün arızalı olmadıkça veya siparişte bir hata yapmadıkça iade nakliye maliyetleri müşterinin sorumluluğundadır. Arızalı ürünler için iade nakliye ücretlerini karşılayacağız.

5. Geri Ödemeler:

İade alındıktan ve denetlendikten sonra, geri ödemenizin onayını veya reddedilmesini size bildireceğiz. Onaylanırsa, 7-10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize geri ödeme yapılacaktır. Orijinal nakliye maliyetlerinin iade edilemez olduğunu lütfen unutmayın.

6. Borsalar:

Ürününüzü değiştirmek istiyorsanız, lütfen iadelerle aynı işlemi izleyin. Bir değişim mümkün değilse, geri ödeme yapacağız.

Bize Ulaşın

Gönderim veya iadelerle ilgili sorularınız için lütfen service@leiyumachinery.com adresinden müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardım etmek için buradayız!